Čo zahŕňajú služby informačných kancelárií? Kto sú obete, aké majú problémy a čo im vieme ponúknuť? Prinášame niekoľko prípadov – ako inšpiráciu.
Pomoc informačných kancelárií pre obete trestných
činov (ďalej
len „informačné kancelárie“) v každom krajskom meste v roku 2019 vyhľadalo
306 obetí. Od januára po súčasnosť sa s ich pracovníkmi spojilo viac ako
140 ľudí. Čo však konkrétne služby informačných kancelárií zahŕňajú? Kto sú
obete, aké majú problémy a čo im vieme ponúknuť? Prinášame niekoľko
prípadov (každý z iného kraja), ktoré sme riešili – ako možnú inšpiráciu
pre každého človeka v núdzi, ktorý ešte nenašiel odvahu rozprávať
o svojich problémoch a chcel by začať.
Pozn.: Tieto príbehy
sú pre bezpečnosť klientov upravené a akákoľvek podoba so skutočnými osobami a aktuálnymi
udalosťami je čisto náhodná.
Senior týraný rodinným príslušníkom (I.)
Klientka nás oslovila
s prosbou o pomoc pre brata, ktorý mal byť podľa jej podozrenia
psychicky aj fyzicky týraný vlastným synom. Oznamovateľka uviedla, že počas
návštev videla na bratovi modriny a jeho psychický stav tiež upadá. Po
konzultácii sme si splnili oznamovaciu povinnosť vyplývajúcu z Trestného
poriadku a páchateľ bol predvolaný na políciu, ktorá vypočula aj ďalších
svedkov. Tí potvrdili, že z domu obete počuli krik a nadávky. Zo strachu
pred agresorom sa však báli zavolať políciu. Senior bol tiež kvôli neliečeným
zraneniam hospitalizovaný. Oznamovateľke sme sprostredkovali konzultáciu
s externými odborníkmi na oblasť právneho usmernenia a podpory a
sociálneho poradenstva. Obeti je v súčasnosti poskytovaná adekvátna
starostlivosť v zariadení sociálnych služieb.
Seniorka týraná rodinným príslušníkom
(II.)
V
minulosti došlo k dohode, že syn s rodinou zdedí dom a klientka
bude mať doživotné právo užívania nehnuteľnosti. Odvtedy klientka obývala
prízemie, no časom sa vysťahovala do časti nevhodnej na život. Neskôr syn začal
matke odopierať vstup, nemala prístup k toalete a hygienu vykonávala
u susedov. Základnú pomoc dostáva pani od druhého syna a jej jedinou
požiadavkou je dožiť v dome. V súčasnosti sa mladší syn snaží o zrušenie
vecného bremena v klientkin prospech. Odborník pre oblasť právneho
usmernenia a podpory skonštatoval, že klientkin prípad vykazuje znaky týrania.
Klientka pristúpila k podaniu trestného oznámenia a k tomuto
rozhodnutiu jej pomohli aj stretnutia s odborníkom – psychológom, po ktorých
došlo k zlepšeniu jej psychického stavu. Momentálne čaká na výsledky
vyšetrovania. Podali sme tak pomocnú ruku seniorke, nakoľko právna pomoc nie je
občanom vždy zrozumiteľná.
Podvodná pracovná ponuka v zahraničí
Klient
nás informoval o tom, že sa zaujíma o pracovnú ponuku
v zahraničnej továrni. Jej zástupcovia mu zaslali nedôveryhodne pôsobiace
informácie a tiež mu telefonicky oznámili, že ak obratom zaplatí vyšší
obnos peňazí, môže do práce nastúpiť hneď. Klient nás oslovil s obavou, či
nejde o podvod a požiadal o pomoc. Kontaktovali sme príslušné
orgány, medzi nimi napríklad Úrad medzinárodnej policajnej spolupráce, ktorý
nás odporučil na policajnú pridelenkyňu v konkrétnej krajine. Následne sme
klientovi oznámili, že pracovná ponuka bola preverená ako podvodná a poskytli
sme mu informácie získané od oslovených inštitúcií. Zároveň sme mu pripomenuli,
čo robiť a ako postupovať pri prijatí pracovnej ponuky v zahraničí
a odporučili kontakty v prípade vzniknutých problémov. Obeť by nielen
že nezarobila, ale stratila by aj to málo čo mala – svoje úspory.
Pracovno-právny spor nadriadeného so zamestnancami
Klient,
vedúci nemenovaného sociálneho zariadenia, nás upozornil, že na pracovisku
prišiel na rôzne majetkové nezrovnalosti. Podľa jeho vyjadrenia ich mali
spôsobiť zamestnanci a keď ich so zisteniami konfrontoval, nedostal
relevantné odpovede. Zamestnanci sa nechceli prispôsobiť jeho nariadeniam
a šírili o ňom nepravdu, čo vyústilo do systematických útokov.
Hlavným problémom bola porucha komunikácie a vzťahov v kolektíve.
Nakoľko boli zistené pochybenia s majetkom, odporučili sme klientovi, aby
požiadal zriaďovateľa o vykonanie externého auditu. V prípade, že sa
ukážu ako opodstatnené, môže sa obrátiť na orgány činné v trestnom konaní.
Niektorí zamestnanci zároveň sami požiadali o skončenie pracovného pomeru,
s čím nadriadený súhlasil.
Tu
pripomíname dôležité ustanovenie Zákonníka práce: „Nikto nesmie byť na pracovisku v súvislosti s výkonom pracovnoprávnych
vzťahov prenasledovaný ani inak postihovaný za to, že podá na iného zamestnanca
alebo zamestnávateľa sťažnosť, žalobu, návrh na začatie trestného stíhania
alebo iné oznámenie o kriminalite alebo inej protispoločenskej činnosti (§ 13
ods. 3)“.
Vyhrážanie sa exmanžela prepusteného z väzby
V čase
prvého stretnutia s klientkou bol jej exmanžel vo väzbe pre podozrenie zo
spáchania prečinu nebezpečného vyhrážania v súbehu s prečinom
nebezpečného prenasledovania. Ich manželstvo sa skončilo počas trvania väzby
a v tejto dobe bola trestná vec tesne pred skončením vyšetrovania. Došlo
však k prieťahom a klientka sa na nás obrátila so žiadosťou o poskytnutie
právneho usmernenia a podpory (pozn.: pre zložitosť prípadu nepopisujeme).
Neskôr nás klientka oslovila so strachom, že exmanžela prepustili. Navrhli sme
jej, aby sa vyhla zotrvaniu v spoločnom dome a prostredníctvom
externého právnika sme ju informovali o možnosti podať návrh na neodkladné
opatrenie ukladajúce povinnosť nevstupovať do obydlia a nepribližovať sa
ku klientke. Žena návrh podala na súd a bolo jej vyhovené.
Spor o dieťa v rozvodovom konaní
Klientka
v zlom psychickom stave sa k nám dostavila z dôvodu prebiehajúceho
súdneho sporu vo veci návrhu jej manžela na zverenie maloletého syna do jeho
výlučnej opatery. V minulosti z jeho strany zažila ponižovanie či
snahu zbaviť ju spôsobilosti na právne úkony. Po ich prvotnej rodičovskej dohode
bolo dieťa v striedavej starostlivosti. Manžel opakovane porúšal dohodu
a dieťa matke odmietal vracať späť. Neskôr došlo aj k fyzickému napadnutiu
klientky s dobou liečenia niekoľko dní. Klientke sme odporučili právne
zastúpenie vo všetkých prebiehajúcich konaniach a sprostredkovali sme jej
psychologické a sociálne poradenstvo. Súdne pojednávanie sa skončilo
v prospech klientky a dieťa ostalo v striedavej starostlivosti
oboch rodičov.
Psychické a fyzické týranie tehotnej ženy
Klientka,
v tom čase čakajúca dieťa, sa na nás obrátila s tým, že sa jej
partner už nejaký čas vyhráža. Zároveň jej berie platobnú kartu, peniaze, doklady,
nikam ju nepúšťa, chodieva ju kontrolovať do práce a došlo aj
k fyzickému útoku, po ktorom skončila v nemocnici s poranenou
rukou. Políciu však osloviť nechcela. Po zhodnotení situácie sme kontaktovali
zariadenie poskytujúce anonymné bývanie pre ženy, ktoré sa stali obeťami
domáceho a partnerského násilia. Ešte v ten deň bola mladá žena
riadne zaregistrovaná a ubytovaná v zariadení.
Podvodná kúpna zmluva
Klient
sa snaží dosiahnuť spravodlivosť vo veci podvodnej kúpnej zmluvy jeho
nebohého syna, ktorý prišiel o dom vďaka činnosti podvodníkov. Na základe
zaslaných dokumentov sme tento prípad konzultovali s odborníčkou na právnu
oblasť, ktorá klientovi odporučila podať trestné oznámenie. Ohľadom preverenia
pochybností v zmluve zároveň odporučila klientovi, aby požiadal príslušný
okresný úrad o poskytnutie informácií k zmluve, ktorou jeho syn
prevádzal nehnuteľnosť v prospech inej osoby a ďalšie dôležité kroky
súvisiace s majetkom. Informácie poskytnuté klientom, ktoré nasvedčovali
tomu, že mohol byť spáchaný trestný čin, sme bezodkladne oznámili polícii
a s týmto postupom bol vopred oboznámený aj samotný klient.
Viac informácií a kontakty na jednotlivé informačné
kancelárie nájdete TU.
